Política de Frete

Introdução

A Zura Shop está comprometida em garantir a entrega eficiente dos produtos, proporcionando uma excelente experiência de compra aos nossos clientes.

Prazos de Entrega

Os prazos de entrega variam de acordo com a região do Brasil, com um prazo de trânsito de 07 a 25 dias úteis, dependendo da localidade.

Custos de Frete

Entregamos gratuitamente em todos os endereços do Brasil para os nossos clientes, visando oferecer um serviço de entrega acessível e de qualidade.

Rastreamento de Pedidos

Os clientes podem rastrear seus pedidos facilmente através do código de rastreamento fornecido por e-mail após a realização da compra.

Processamento de Pedidos

O tempo necessário para processar e enviar os pedidos é de 1 a 3 dias úteis, visando garantir a agilidade na preparação e envio das encomendas.

Possíveis Atrasos

Em casos de possíveis atrasos na entrega, os clientes serão prontamente informados por meio de comunicação direta, garantindo total transparência e acompanhamento do processo de entrega.

Cuidado com o preenchimento dos dados

É importante que os clientes preencham corretamente os dados de entrega, pois em caso de endereço incorreto ou ausência do recebedor, será necessário realizar a compra de um novo produto.

Contato

Para quaisquer dúvidas relacionadas ao frete, os clientes podem entrar em contato conosco através dos canais de atendimento disponíveis em nosso site.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00