Política de Frete
Introdução
A Zura Shop está comprometida em garantir a entrega eficiente dos produtos, proporcionando uma excelente experiência de compra aos nossos clientes.
Prazos de Entrega
Os prazos de entrega variam de acordo com a região do Brasil, com um prazo de trânsito de 07 a 25 dias úteis, dependendo da localidade.
Custos de Frete
Entregamos gratuitamente em todos os endereços do Brasil para os nossos clientes, visando oferecer um serviço de entrega acessível e de qualidade.
Rastreamento de Pedidos
Os clientes podem rastrear seus pedidos facilmente através do código de rastreamento fornecido por e-mail após a realização da compra.
Processamento de Pedidos
O tempo necessário para processar e enviar os pedidos é de 1 a 3 dias úteis, visando garantir a agilidade na preparação e envio das encomendas.
Possíveis Atrasos
Em casos de possíveis atrasos na entrega, os clientes serão prontamente informados por meio de comunicação direta, garantindo total transparência e acompanhamento do processo de entrega.
Cuidado com o preenchimento dos dados
É importante que os clientes preencham corretamente os dados de entrega, pois em caso de endereço incorreto ou ausência do recebedor, será necessário realizar a compra de um novo produto.
Contato
Para quaisquer dúvidas relacionadas ao frete, os clientes podem entrar em contato conosco através dos canais de atendimento disponíveis em nosso site.